KGWI september 2009

Aldersforskjeller skaper utfordringer på norske arbeidsplasser

Oslo 1. september 2009 – En ny, internasjonal arbeidsplassundersøkelse utført av bemanningsselskapet Kelly Services viser at de ulike generasjonene i det norske arbeidslivet ser svært forskjellig på sentrale elementer som eksempelvis produktivitet og belønning. 
 
Undersøkelsen tok for seg synspunktene til over 100 000 arbeidstakere i 34 land, derav nærmere 1.600 i Norge. Arbeidstakerne ble delt inn i tre alderskategorier: Generasjon Y (18-29 år), Generasjon X (30-47 år) og Baby Boomere (48 – 65 år).
 
På spørsmålet om i hvilken grad man tror aldersforskjeller i arbeidslivet virker inn på arbeidsforhold og produktivitet, var de to yngre alderskategoriene mer negative enn den eldre. 35 % av arbeidstakere mellom 18 og 29 år og 37 % av 30 til 47-åringer mener aldersforskjeller hindrer produktiviteten, mens flertallet av de spurte mellom 48 og 65 år mener aldersforskjeller tvert imot gjør arbeidsplassen mer effektiv.
 
På spørsmålet om man føler arbeidsgiveren møter forhåpninger og forventninger i forhold til ledelse og belønning er aldersgruppene derimot mer samstemte. Flertallet på gjennomsnittlige 45 % svarer nei, der de to eldste generasjonene er de mest misfornøyde. I hvilken form belønningen skal komme, er en annen sak. 48 til 65-åringer foretrekker ikke-tradisjonelle former som videreutdanning og mulighet for fridager, mens de yngre vil ha penger.
 
Administrerende direktør i Kelly Services Norge, Carl-Fredrik Bjor, er klar over at generasjonsforskjeller kan forårsake friksjon mellom ansatte, men mener flinke ledere kan utnytte aldersforskjeller på en positiv måte og stimulere til vekst og mangfold.
 
- Arbeidstakere har forskjellige behov og ønsker i forhold til hvilken fase av livet de er i. De har forskjellige normer og verdier som mange ganger kan føre til gnisninger på arbeidsplasser der det er et mangfold av generasjoner, sier Bjor. – I stedet for å kvele mangfoldet forstår gode ledere at man kan utnytte forskjellige perspektiver og stimulere til et arbeidsmiljø som er både kreativt, givende og produktivt for alle parter, sier han.
 
Resultatene fra den norske delen av undersøkelsen viser blant annet også at:

• Generasjon X (30 til 47 år) og Baby Boomere (48 til 65 år) mener de forstår generasjonsforskjellene bedre enn Generasjon Y (opptil 29 år)
• Generasjon X, altså 30 - 47-åringer er de mest pessimistiske angående påståtte produktivitetsfordeler som følge av et eventuelt aldersmangfold på arbeidsplassen.
• Et overveldende flertall i alle aldersgrupper (86 %) foretrekker ansikt-til-ansikt kommunikasjon fremfor eksempelvis e-post, umiddelbare meldingstjenester (Instant Messaging) og telefon. 
• I gjennomsnitt 28 % sier de har opplevd konflikter på arbeidsplassen som følge av generasjonsforskjeller. Prosentandelen er høyest blant de aller yngste og lavest blant de eldste.

Bjor mener det er avgjørende at arbeidsgivere forstår nøkkelforskjellene mellom de ulike generasjoner, samt hvordan disse kan håndteres, for å oppnå maksimal trivsel og produktivitet.
 
- I undersøkelsen svarer 65 % at de tilpasser sin kommunikasjon i forhold til alderen til den de prater med, sier Bjor. - Det er også stor forskjell i preferanser når det gjelder belønningsformer. Å vite hva som motiverer dine ansatte og hvilken belønning de setter pris på, samt hvordan man best kan kommunisere, er grunnleggende for å skape en god arbeidsplass, sier han.
 
Globalt topper Tyrkia listen over land med generasjonskonflikter på arbeidsplassen med 66 %, mens kun 18 % av russere melder det samme. Tyrkerne er også de mest misfornøyde med hvordan de belønnes og ledes. Hele 77 % føler at deres arbeidsgivere ikke oppfyller deres forhåpninger.
 
Våre svenske og danske naboer topper for øvrig listen over land som foretrekker ikke-tradisjonelle belønningsformer. 47 % av dansker og 44 % av svensker sier nei til cash og kan tenke seg andre ting.

For mer informasjon, vennligst kontakt

Administrerende direktør i Kelly Services Norge, Carl-Fredrik Bjor, på telefon 23 23 86 00, mobil 950 98 720, eller e-post bjorcaf@kellyservices.no.

Eller
 
Senior Manager Organisation and Corporate Accounts, Norway, Turid Momyr, på telefon 23 23 86 00, mobil 90 17 87 10, eller e-post momyrtu@kellyservices.no.
 
Eventuelt
 
Paal Espen Hambre, Arctic Public Relations AS (tidl. Hambre & Partners AS), telefon 21 55 42 00, mobil 414 01 414, e-post paal@arcticpr.no